Herroepingsrecht
Bij online aankopen hebben consumenten in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Wanneer vervalt dit recht bij WindowInto
Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd — zoals je WindowInto PDF — kan het herroepingsrecht vervallen wanneer je vóór de levering: (1) uitdrukkelijk instemt met onmiddellijke levering, (2) erkent dat je herroepingsrecht daardoor vervalt, en (3) de levering vervolgens daadwerkelijk start.
Hoe WindowInto dit vastlegt
WindowInto vraagt deze toestemming expliciet tijdens het bestelproces, via een aparte checkbox die je zelf moet aanvinken — nooit vooraf aangevinkt. We leggen vast wanneer je dit hebt gedaan en onder welke versie van deze informatie, gekoppeld aan je specifieke bestelling.
Wettelijke grondslag
Deze uitzondering is gebaseerd op artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek, de Nederlandse implementatie van artikel 16 onder m van de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU). Twijfel je over jouw situatie, of wil je een klacht indienen? Neem contact op via hello@windowinto.nl.